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Política de privacidad
Qué datos recogemos en phlsoft.com, por qué, cuánto tiempo los conservamos y cómo ejercer sus derechos.
Quién es responsable de sus datos
El responsable del tratamiento es la sociedad ARMONIE, SAS con un capital social de 120.960 €, RCS Montpellier 528 491 251, Bâtiment La Bastide, 895 rue de la Vieille Poste, 34000 Montpellier, Francia, que explota la marca PHL Soft. Para cualquier pregunta sobre sus datos, escriba a contact@phlsoft.com.
Qué datos recogemos y por qué
| Situación | Datos | Finalidad | Base jurídica |
|---|---|---|---|
| Formulario de contacto o de solicitud de demostración | Apellidos, nombre, empresa, cargo, correo electrónico, teléfono, mensaje | Responder a su solicitud, organizar una demostración, realizar el seguimiento comercial | Medidas precontractuales adoptadas a petición suya e interés legítimo |
| Información sobre nuestros productos | Correo electrónico profesional, nombre, empresa | Enviarle información sobre los productos PHL Soft relacionada con su actividad profesional | Interés legítimo (prospección entre profesionales), con posibilidad de darse de baja en cada envío |
| Navegación por el sitio | Dirección IP, navegador, páginas consultadas, fecha y hora | Seguridad y buen funcionamiento del sitio | Interés legítimo |
| Medición de audiencia | Páginas consultadas, duración de la visita, procedencia, datos técnicos del navegador | Comprender el uso del sitio para mejorarlo | Consentimiento |
| Reproducción de vídeos | Datos de navegación transmitidos a YouTube | Mostrar los vídeos de presentación de los productos | Consentimiento |
Los campos obligatorios de los formularios están señalados. Sin ellos, no podemos tramitar su solicitud. No vendemos ni alquilamos sus datos.
El área de clientes y el soporte (espaceclient.phlsoft.com) se rigen por el contrato que le vincula con ARMONIE y no están cubiertos por esta página.
Quién recibe sus datos
Sus datos están destinados a los equipos comerciales, técnicos y de soporte de ARMONIE. También los tratan, por cuenta nuestra y siguiendo nuestras instrucciones, proveedores de servicios:
- OVHcloud (alojamiento del sitio, en Francia)
- Brevo (gestión de formularios y correos electrónicos)
- Google / YouTube (reproducción de vídeos, si lo acepta)
- la herramienta de medición de audiencia del sitio, si lo acepta
Cuando los datos se transfieren fuera de la Unión Europea, en particular a Estados Unidos en el caso de YouTube, la transferencia se ampara en una decisión de adecuación de la Comisión Europea (EU-US Data Privacy Framework) o en cláusulas contractuales tipo.
Cuánto tiempo los conservamos
- Solicitudes de contacto y clientes potenciales: 3 años desde su último contacto con nosotros
- Clientes: durante la relación contractual y, después, durante los plazos de prescripción legales
- Registros técnicos de conexión: 1 año
- Cookies y rastreadores: 13 meses como máximo; los datos de audiencia asociados, 25 meses como máximo
Cookies
Una cookie es un pequeño archivo que se guarda en su dispositivo al visitar un sitio web. En su primera visita, un banner le permite aceptar, rechazar o elegir las cookies no necesarias. Rechazar es tan sencillo como aceptar, y su elección no afecta en nada al acceso al sitio.
| Categoría | Para qué sirven | Consentimiento |
|---|---|---|
| Necesarias | Recordar su elección sobre las cookies, proteger el sitio y los formularios | No requerido |
| Medición de audiencia | Contar las visitas y las páginas consultadas para mejorar el sitio | Requerido |
| Contenidos de terceros (YouTube) | Reproducir los vídeos integrados. YouTube puede entonces instalar sus propias cookies | Requerido |
Puede modificar su elección en cualquier momento eliminando las cookies del sitio en su navegador: el banner volverá a mostrarse en su siguiente visita.
Sus derechos
De conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la ley francesa Informatique et Libertés, dispone de los siguientes derechos sobre sus datos:
- acceso y copia
- rectificación
- supresión
- limitación del tratamiento
- oposición, en particular a la prospección comercial, en cualquier momento y sin motivo
- portabilidad
- retirada de su consentimiento en cualquier momento
- definición de directrices sobre el destino de sus datos tras su fallecimiento (derecho francés)
Para ejercerlos, escriba a contact@phlsoft.com o por correo postal a ARMONIE, Bâtiment La Bastide, 895 rue de la Vieille Poste, 34000 Montpellier, Francia. Le responderemos en el plazo de un mes. En caso de duda razonable sobre su identidad, podrá solicitársele un documento de identidad.
Si considera que no se respetan sus derechos, puede presentar una reclamación ante la CNIL, la autoridad francesa de protección de datos, 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07, Francia, o en cnil.fr. También puede dirigirse a la autoridad de control del país de la UE en el que resida; en España, la Agencia Española de Protección de Datos.
Seguridad
El sitio se sirve mediante HTTPS. El acceso a sus datos se limita a las personas que lo necesitan para tramitar su solicitud, y nuestros proveedores están sujetos a obligaciones de seguridad y confidencialidad.
Modificación de esta política
Esta política puede cambiar, por ejemplo al añadir una nueva herramienta al sitio. La fecha de la última actualización figura al pie de la página. Esta traducción se facilita a título informativo; en caso de discrepancia, prevalece la versión francesa.
Última actualización: 29 de octubre de 2026